GENERAL TERMS OF SALES

Following the italian version, english version soon available.

§. 1 Disposizioni generali
L’utente navigando in quest’area accede al sito ufficiale dell’Azienda Agricola Corda Paolo http://www.ilfilorosso.eu/, d’ora in poi ilfilorosso.eu.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito ilfilorosso.eu conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/05 modificato dal D.Lgs. n. 21/14 e D.Lgs. 70/03) da parte di:
società: Azienda Agricola Corda Paolo
sede: Regione San Grato 71, 14018 Villafranca d’Asti, Italia
iscrizione REA: AT-123637
L’utente è tenuto, prima di acquistare i prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini ilfilorosso.eu si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
Contenuti e servizi di acquisto del sito ilfilorosso.eu sono disponibili nelle seguenti lingue: italiano, francese, inglese, spagnolo, tedesco.

§. 2 Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su ilfilorosso.eu e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano eventualmente presenti sul medesimo sito tramite collegamenti ipertestuali (link), banner o altro.
Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, è opportuno verificare le relative condizioni di vendita.

§. 3 Conclusione del contratto
Il sito ilfilorosso.eu contiene informazioni, dettagli, immagini e prezzi di ciascun prodotto, i mezzi di pagamento utilizzabili, le modalità di consegna dei prodotti ed i relativi costi di spedizione e consegna.
Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita e del trattamento dei dati personali. Per concludere un contratto di acquisto, è necessario seguire le istruzioni fornite passo passo, ovvero compilare i moduli online proposti, confermare i dati e le scelte inserite, effettuare il pagamento del prezzo, cui l’acquirente sarà obbligato affinché la procedura di inoltro dell’ordine online venga automaticamente conclusa.
Il contratto è formalmente concluso quando il venditore ilfilorosso.eu riceve il pagamento, previa verifica della correttezza dei dati inseriti. Il venditore si riserva la possibilità di annullare l’ordine per motivi tecnici e/o amministrativi.

§. 4 Registrazione
L’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. La conferma esonera in ogni caso ilfilorosso.eu da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si obbliga a informare tempestivamente ilfilorosso.eu di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, ilfilorosso.eu avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo (account) da parte dell’utente, ilfilorosso.eu attribuirà allo stesso nome utente ed una password. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

§. 5 Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il l’acquirente verrà immediatamente informato via email.
Qualora l’acquirente richieda l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, ilfilorosso.eu rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni a partire dal momento in cui ilfilorosso.eu ha avuto conoscenza formale della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

§. 6 Prodotti offerti
ilfilorosso.eu commercializza: zafferano in stimmi, bulbi di zafferano, prodotti a base di zafferano, confetture extra.
L’offerta è dettagliata sulle pagine del sito web ilfilorosso.eu dedicate allo Shop.

§. 7 Prezzi e modalità di pagamento
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
In caso di errore ilfilorosso.eu avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per ilfilorosso.eu l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi dei prodotti esposti sul sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione, che però sono calcolate e evidenziate esplicitamente al termine delle scelte preliminarmente alla fase di pagamento. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati prodotti essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite Carta di Credito rilasciata da uno dei seguenti circuiti: Visa, Mastercard, Maestro.

§. 8 Spedizione e consegna
ilfilorosso.eu effettua spedizioni nelle seguenti aree geografiche: Europa.
La consegna avviene come da contratto entro la data indicata nello stesso, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 10 giorni dalla data della conferma.
Qualora non fosse possibile effettuare la consegna per irreperibilità del cliente, l’ordine verrà inviato al deposito. In tal caso, il corriere lascerà un avviso cartaceo precisando il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna. In tal caso, qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo e orario di consegna concordato, il cliente dovrà contattare il corriere per concordare una nuova consegna.
Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a ilfilorosso.eu dopo 10 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. In conseguenza della risoluzione contrattuale gli importi saranno restituiti, esclusi i costi di spedizione e consegna ma con l’aggravio dei costi addizionali per il ritorno della merce a ilfilorosso.eu che saranno a carico dell’acquirente.

§. 9 Passaggio del rischio
I rischi relativi ai prodotti dell’ordine passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

§. 10 Garanzia e conformità commerciale
ilfilorosso.eu è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovvero di persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei ad attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 5 giorni dalla data di consegna dei prodotti e che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente al difetto via email entro massimo 7 giorni dalla data di consegna.
In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

§. 11 Recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 5 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a ilfilorosso.eu tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r oppure via email.
La merce dovrà essere restituita adeguatamente imballata direttamente a ilfilorosso.eu e integra, nella sua confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, ilfilorosso.eu provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, esclusi gli eventuali costi di spedizione.
ilfilorosso.eu eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto o a mezzo bonifico bancario. In quest’ultimo caso l’acquirente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessarie all’effettuazione del rimborso.

§. 12 Trattamento dei dati
I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita pagina relativa alla Privacy contenente l’informativa ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. n. 196/2003, clicca qui per i dettagli.

§. 13 Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inoltrata agli indirizzi di contatto esplicitati in questo sito web ilfilorosso.eu, clicca qui per i dettagli.

§. 14 Foro di competenza
Per le controversie derivanti dall’applicazione e dall’interpretazione del presente contratto si elegge come competente in via esclusiva il Foro di Torino.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 21-07-2016.